Urząd Miasta Zambrów uruchamia teleinformatyczny system dla mieszkańców – LUPE. System umożliwia dwustronną komunikację pomiędzy mieszkańcami a władzami lokalnymi.
LUPE jakie możliwości dla mieszkańca?
Mieszkańcy miasta poprzez aplikację mogą zagłaszać:
– usterki w przestrzeni miejskiej według kategorii: awaria oświetlenia,. dewastacja mienia, uszkodzenia nawierzchni dróg oraz chodników, zaśmiecanie miejsc publicznych, bezdomne zwierzęta itp.
– otrzymywanie komunikatów oraz informacji o wydarzeniach w mieście
– kontrola obsługi zgłoszeń przez odpowiednie władze – powiadomienia w apilacji mobilnej i poprzez e-mail
– integracja z regionalnym systemem ostrzegania
– logowanie kontami społecznościowymi
Jak korzystać z aplikacji?
Aplikację LUPE będzie można pobrać bezpłatnie na urządzenia z systemem Android w sklepie GooglePlay lub z App Store na telefonach Iphone.
Aplikacja będzie również dostępna na stronie www.zambrow.pl pod ikoną: LUPEZAMBROW
UWAGA: APLIKACJA LUPE DLA MIESZKAŃCÓW MIASTA BĘDZIE DOSTĘPNA MIĘDZY 5-6 LIPCA 2018r.
System oferuje dwie możliwości logowania: gość lub użytkownik. Aby dodać zgłoszenie należy wejść w zakładkę DODAJ ZGŁOSZENIE, następnie wpisać adres, gdzie wystąpiła usterka, wybrać kategorię, opisać zdarzenie oraz dołączyć zdjęcie (zdjęcie nie jest wymagane). Zarejestrowane zgłoszenia są przekazywane do realizacji i publikowane na ogólnodostępnej mapie z określeniem statusu realizacji. Zarejestrowani w systemie mieszkańcy mają możliwość podglądu statusu swoich zgłoszeń oraz otrzymywania na bieżąco informacji o sposobie ich realizacji.
Dodatkowo system pozwala na publikację – bezpośrednio na mapie – ważnych komunikatów oraz powiadomień z obszaru miasta, takich jak, np. ostrzeżenia meteorologiczne, wydarzenia sportowe i kulturalne. Dzięki nowoczesnemu systemowi zambrowianie będą mogli nie tylko zgłaszać problemy związane z infrastrukturą miejską, ale także na bieżąco śledzić komunikaty miejskie oraz kalendarze rozmaitych wydarzeń w mieście.
System nie służy do przekazywania zgłoszeń o nagłych zdarzeniach, np. wypadkach, pożarach, katastrofach oraz o innych sytuacjach zagrażających zdrowiu lub życiu, które powinny być zgłaszane pod numery alarmowe.
UWAGA: System LUPE działa tylko na terenie Miasta Zambrów, oznacza to, że zgłoszenia z terenu gminy lub powiatu nie będą rozpatrywane i automatycznie odrzucane.
Justyna Włodkowska – Kurpiewska
W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie
o ochronie danych) informujemy, o zasadach przetwarzania Państwa danych osobowych oraz o przysługujących w związku z tym prawach:
Administratorem Państwa danych osobowych przetwarzanych w Urzędzie Miasta Zambrów jest:
BURMISTRZ MIASTA ZAMBRÓW
18-300 Zambrów
– organy władzy publicznej oraz podmioty wykonujące zadania publiczne lub działające na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów powszechnie obowiązującego prawa;
– inne podmioty na podstawie stosownych umów podpisanych z Urzędem Miasta Zambrów przetwarzające dane osobowe, których Administratorem jest Burmistrz Miasta Zambrów
-prawo dostępu do własnych danych osobowych, w tym prawo do uzyskania kopii tych danych;
– prawo do sprostowania (poprawiania) danych, w przypadku, gdy dane osobowe są nieprawidłowe bądź niekompletne;
– w uzasadnionych przypadkach prawo do usunięcia, przenoszenia oraz prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
– w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody osoby na przetwarzanie danych, przysługuje Państwu prawo do cofnięcia tej zgody
w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.